DR SALT 鹽博士致力於提供優質的產品與服務。我們理解顧客在選購時的期待，因此建立了清晰的退換貨政策，以保障您的購物權益。

所有退換貨申請均依據本政策執行，我們將以誠信、透明的原則處理每一個案件，確保流程順暢。

若您收到的商品有瑕疵、損壞，或與訂單內容不符，我們提供退換貨服務。請注意，基於衛生與安全考量，已拆封或使用過的煙油產品，恕無法接受退換。

• 商品本身存在製造瑕疵或運送過程中造成的損壞。
• 收到的商品品項、規格或數量與訂單不符。

若需申請退換貨，請於收到商品後，透過我們的官方 LINE 客服（renxy6）聯繫，並提供訂單編號、問題商品照片及說明。

客服人員將於服務時間內為您確認狀況，並告知後續處理步驟，包含退貨寄回方式或換貨商品安排。

退換貨申請請於收到商品後七日內提出。申請時，商品需保持完整包裝，包含所有附件、說明書及發票。

經確認符合退換貨條件後，我們將盡速為您處理。退款作業將依原付款方式進行，換貨則以原訂單商品為主。

詳細的退換貨政策細則，請以本網站公告為準。如有任何疑問，歡迎隨時透過官方 LINE 與我們聯繫。